Administracion Pública Digital - APD

APD —Administración Pública Digital— es una plataforma de holon software que acompaña a municipios y organismos públicos en la digitalización de sus servicios y procesos, facilitando una gestión con menos papel, más ágil y trazable.

Integra guía de trámites, trámites digitales, expediente digital y firma digital, para que los vecinos puedan conocer los requisitos, iniciar solicitudes, presentar documentación y consultar el avance de sus gestiones, mientras los equipos municipales organizan y dan seguimiento al trabajo administrativo.

Incorpora ADI, el Asistente Digital Inteligente, que utiliza inteligencia artificial conversacional para orientar al ciudadano y asistirlo en sus trámites. También ayuda al agente municipal a crear y configurar trámites digitales a partir de formularios existentes.

APD permite avanzar por etapas, según las necesidades de cada organismo, y cuenta con capacidades de identidad digital, integración mediante APIs, herramientas geoespaciales y configuración multilenguaje.